ご利用の流れ

FLOW

STEP1お問い合わせ

  • お問い合わせページよりお電話、メール、LINEお好きな方法でご連絡いただけます。
    疑問や不安、ご要望など何でもお気軽にお問い合わせください。
    スタッフが丁寧にお答えします。
    ご予約前のスタジオ見学も大歓迎です、ご希望の方はぜひお伝えください。

STEP2ご予約

  • お問い合わせいただいた際にご予約いただくことが可能です。
    また、ゆっくりご検討いただき、後日にご予約いただくことも可能です。
    ご予約の際には、ご希望の撮影日時、撮りたい写真、着たい衣裳、着付けヘアメイクについてなどしたいことを全部お伝えください。

STEP3お打ち合わせ

  • 皆様のご希望をしっかりお伺いし、撮影に反映致します。
    お打ち合わせはスタジオにて行うことも、お電話、メール、LINEにてリモートで行うことも可能です。
    小さいお子様の撮影の場合は、場慣れの為にも事前ご来店をおすすめしています。

STEP4撮影当日

    ご予約のお時間ちょうどにスタジオにお越しください。
    お受付の後、撮影を行わせていただきます。
    撮影終了後、お帰りの際にプラン料金などをお支払いいただきます。
    当日の所要時間は約1時間です。
    クレアーレで着付けヘアメイクを行う場合、衣裳選びも含めて別途1時間~1.5時間程頂戴致します。

STEP5お写真選び

  • 撮影より7日以降のお日にちにスタジオにてお写真選びを行っていただきます。
    所要時間は約1時間です。
    お帰りの際にお決めいただいた商品代金をお支払いいただきます。
    お写真選びのお日にちは撮影日にご予約いただけます。
    ご遠方にお住まい等の理由で再来店が難しい、または7日後より早くにお写真選びを行いたいという場合は、ご予約時にお伝えください。
    当日~2、3日中のお写真選びもご対応致します(ご予約状況によってはご対応が難しい場合もございます)。

STEP6お写真のお届け

  • 商品によってお届け時期が異なります。
    お写真データ:お写真選び当日~翌日の間
    お写真プリント:お写真選びより約2週間後
    アルバムやフォトフレームなどの商品:お写真選びより約1~2ヶ月後
    商品が完成次第、ご連絡差し上げます。
    お受け取り方法は店頭、または宅急便(送料お客様ご負担)のどちらかをお選びいただけます。

ウェディング、証明写真、プロフィール撮影プラン、ロケーション撮影をご利用の場合は上記の流れとは異なります。
詳しくはお問い合わせください。

よくあるご質問

FAQ

ご予約について

予約はどれくらい前からできますか?

特に期間は設定しておりません。
ご希望の日時でご予約を取られたい場合はお早めにお問い合わせください。

土日祝日での撮影だと料金が上がりますか?

ウェディングの撮影以外、土日祝日料金は設定しておりません。

営業時間より早くの予約は可能ですか?

営業時間外料金が発生致しますが、ご予約は可能です。

朝6時台までのご予約の場合:5,500円
7時から9時台までのご予約の場合:3,300円

予約の日程変更やキャンセルはできますか?

お子様の体調や雨天の場合など、どのような理由でも日程変更、キャンセルは可能です。
日程変更、キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡ください。
衣裳のお出かけレンタルをご予約の場合のみキャンセル料が発生致します。

撮影について

撮影に適した時間帯はありますか?

お外での撮影をご希望の場合は午前中から15時台の撮影がおすすめです。
小さいお子様がいらっしゃる場合はお昼寝のお時間を避け、普段お子様がご機嫌のよいお時間に撮影を行うのが笑顔の写真を撮るヒケツです。
もちろん室内でも自然な写真の撮影が可能ですので、ご都合の良いお時間でご予約いただくことが1番です。

好きなところでのロケーション撮影はしてもらえますか?

もちろん可能です。
市内でのロケーション撮影をご希望の場合は出張料5,500円/時間(交通費込み)を頂戴致します。
遠方での撮影をご希望の場合、出張料についてはお問い合わせください。
入場料などが必要な場所での撮影の場合は別途必要経費を頂戴致します。
また、どちらかの施設で撮影を行う場合は、ウェディングプランを除き、撮影許可をお客様にお取りいただきます。

雨の場合、セットになっている隣の神社やお庭での撮影は出来ますか?

雨の場合は神社とお庭、及びご希望地でのロケーション撮影は出来かねます。
屋外での撮影をご希望の場合はご予約日をご変更いただくことも可能です。
また、屋内のみの撮影にさせていただく場合でも様々な背景をご用意しておりますので、撮影のボリュームも変わらずたくさんのお写真をお楽しみいただけます。

集合写真は何人まで写れますか?

人数に制限はございません。
ご家族ご親戚、ご友人同士など大人数での撮影も承ります。
また、人数によってプラン料金が変わることはございません。

いとこや友達同士で撮影したいのですが可能ですか?

もちろん可能です。
いとこ様同士での撮影ならご家族写真プラン、ご友人同士での撮影ならその他記念撮影プランをご利用いただけます。
詳しくは「撮影プラン」のページをご確認ください。

一緒に写したいアイテムの持込は可能ですか?

もちろん可能です。
アイテムの量が多い場合は事前にお知らせください。
また、小さいお子様がいらっしゃる場合はお気に入りのおもちゃなどのお持ち込みもおすすめです。

赤ちゃんの首がすわっていなくても撮影できますか?

もちろん撮影可能です。
お宮参り撮影やニューボーンフォトなどで生まれたての赤ちゃんの撮影も行っております。
経験のあるスタッフが赤ちゃんのご負担にならないよう丁寧に撮影を行わせていただきます。

車椅子に座ったままでも撮影は可能ですか?

もちろん撮影可能です。
スタジオはワンフロアで段差もございませんので安心して撮影をお楽しみいただけます。

ペットとの撮影はできますか?

もちろん可能です。
ご希望の場合は事前にお知らせください。
スタジオ衣裳をお召しになっての撮影の場合、だっこはご遠慮いただいております。

衣裳・支度について

衣裳をレンタルすることは可能ですか?

もちろん可能です。
レンタルいただける衣裳については「スタジオ衣裳」のページをご確認ください。

撮影後、レンタルした衣裳を着て出掛けることは出来ますか?

お出掛けいただける物と撮影時のみレンタル可能の物がございます。
詳しくはお問い合わせください。

自分や一緒に写る家族の着付けやヘアメイクもしてもらえますか?

もちろん承ります。
美容師を手配する場合もございますので、ご希望の場合はお早めにお伝えください。

各ご料金は下記をご確認ください。

10歳以上の女性着付けヘアメイク:19,800円(振袖) 15,400円(振袖以外)
14歳以上の男性着付けヘアセット:8,800円
衣裳使用料:11,000円

女児着付けヘアメイク:7,700円
男児着付けヘアセット:6,600円
衣裳使用料:8,800円

着物の持ち込みはできますか?

もちろん可能です。お持ち込み料も発生致しませんのでぜひお持ち込みください。
また、お持ちのお着物について分からないことがあれば何でもお聞きください。
足りない物があるか不安な方は事前にお持ち物の確認も行わせていただきます。
お持ちのお着物とスタジオの物を組み合わせてお召しいただくことも可能です(レンタル料金を頂戴する場合もございます)。

撮影前に自分で持ち込んだ衣裳に着替えることは出来ますか?

事前にお伝えいただければお着替えいただけるスペースをご用意致します。
ご予約状況によってご対応できない場合もございます。
なお、ご自身でのお着物へのお着替えとヘアメイクはお済ましの上、ご来店ください。

複数の衣裳に着替えて撮影は出来ますか?

もちろん可能です。
ご希望の着数、お持ちのお衣裳かスタジオ衣裳をお召しになるか等を事前にお伝えください。
ご希望によってご料金が変わることもございますので詳しくはお問い合わせください。

ご利用にあたり

写真はどのように購入できるの?

お求めいただくお写真はお写真選びの際に、枚数や仕上げ方法をお客様が自由にお決めいただけます。
商品ご購入に関してのルールはございませんので、例えばデータのみのご購入でもOKです。
詳しくは「商品紹介」のページをご確認ください。

支払方法を教えてください。

現金、または各種クレジット・交通系ICカード、paypayでのお支払いが可能です。
なお、領収書をご利用の場合は電子領収書(pdfデータ)でのお渡しとなります。

駐車場はありますか?

スタジオ入り口脇に4台分の駐車スペースをご用意しております。
詳しくは「アクセス」ページをご確認ください。

授乳やおむつ替えスペースはありますか?

ご利用いただけるスペースをご用意しております。
赤ちゃんのご機嫌を第一にお考えいただき、お気軽にご利用ください。

ベビーカーや車椅子の乗り入れは出来ますか?

お乗り入れいただけます。
ワンフロアで段差の少ないスタジオですので安心してご来店ください。

その他

子どもがぐずった時の為にお菓子や飲み物を持ち込みたいのですが、飲食は可能ですか?

スタジオ内でのご飲食も可能です。
小さいお子様の撮影の際には撮影中にさっと食べられるお菓子をお持ち込みいただくことをおすすめします。
召し上がる際はお召し物や衣裳を汚されないようご注意ください。

肌の修整はしてもらえますか?

アルバムやプリント、フォトフレームを製作する際にお肌の修整を行わせていただきます。
データにつきましては色補正のみでお肌の修整は行っておりません。

型物写真ってどんな写真?

屋内スタジオの背景の前でストロボを用いて撮影するポーズ写真です。
昔ながらかちっとした写真館らしい写真とイメージしてみてください。
クレアーレは型物写真撮影を大切にしています。

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